Política de Privacidad

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales, según la forma en que usted interactúe con nuestro sitio y servicios:

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Responder consultas: atender solicitudes de información, cotizaciones y soporte técnico.
• Prestación de servicios: gestionar la relación contractual y brindar los servicios contratados.
• Comunicaciones comerciales: enviar información sobre nuestros productos, novedades y promociones, siempre con su consentimiento previo.
• Mejora del sitio web: analizar el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones impuestas por la legislación argentina aplicable.
• Seguridad: detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales.

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias. Los tratamientos se sustentan en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted nos proporciona sus datos voluntariamente o acepta el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios contratados.
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios, análisis estadístico interno y seguridad del sitio.
• Obligación legal: cuando la normativa vigente así lo exige.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política. Los criterios utilizados para determinar los plazos son:

• Datos de contacto y clientes activos: durante toda la relación comercial y hasta 5 años después de su finalización.
• Datos de navegación y cookies analíticas: hasta 13 meses desde su recopilación.
• Comunicaciones por correo electrónico: hasta 2 años desde la última interacción.
• Datos retenidos por obligación legal: conforme a los plazos establecidos por la legislación vigente.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Globalia Solutions no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hospedaje web, correo electrónico, analítica) que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.
• Socios comerciales únicamente con su consentimiento expreso y previo.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar nuestro sitio.

Puede gestionar y/o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

De conformidad con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que poseemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Confidencialidad: ser informado sobre las personas que han accedido a sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Globalia Solutions implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Control de acceso basado en roles para el personal interno.
• Copias de seguridad periódicas y cifradas.
• Auditorías internas de seguridad informática.
• Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores y proveedores.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro. Le recomendamos no compartir información sensible por canales no protegidos.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Si usted tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos a privacidad@globaliasolutions.com.ar.

Globalia Solutions se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política. El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios: